在线客服更新说明 – v6.5.2

1.克隆探头支持克隆欢迎语

2.百度会话评分记录

3.接线分析–按接待类型, 新增客服维度展开

1. 克隆探头操作支持克隆欢迎语

克隆探头时，在本次更新之后，将会同步克隆原有探头的欢迎语。（之前的探头克隆操作不支持）

2. 百度会话评分记录

百度BCP会话，将同步百度的客服会话评分指标，包括「客服服务评分」、「会话质检评分」、「平均相应时长」等

3、接线分析–按接待类型, 新增客服维度展开

数据分析-接线分析（按客服）-按接待类型页面，新增客服维度展示和查询