升级总览
1、聊窗风格优化增加经典布局和简约布局
2、咨询师聊窗中系统消息优化显示内容
3、优化全屏聊窗，不打开新页面
4、微信号过滤词增加模糊匹配，以过滤词开头的内容
5、修复bcp推送消息重复问题
6、探头管理第三方js改造
7、观察坐席优化（会话列表观察坐席的咨询师显示）
1.聊窗风格优化增加经典布局和简约布局
登录螳螂系统，系统右上角【在线客服状态】中-【切换布局风格】
咨询师可以根据自身的使用习惯切换使用自己的布局。
2、咨询师聊窗中系统消息优化显示内容
为了提高系统消息的可读性，本次优化系统消息的展示位置和内容提醒方便咨询师更直观的看到系统消息内容。
3、优化全屏聊窗，不打开新页面
【推广管理】-【探头管理】-【新增】或【修改】探头-选择【PC端】，聊窗形式中选择全屏聊窗
由于部分浏览器会阻碍新页签的打开从而导致访客无法发起会话现在将全屏聊窗从打开新页签模式更改为在当前页签显示
探头设置，如图
全屏聊窗效果，如图
4、微信号过滤词增加模糊匹配，可以对过滤词开头的内容进行过滤
精确匹配：与过滤词严格一致的情况下才进行过滤
模糊匹配：以过滤词开头的的情况下就会进行过滤
5、修复bcp推送消息重复问题
修复了百度bcp接线时在极特殊的情况下出现推送消息重复的问题
6、探头管理第三方js改造
优化了探头中添加第三方JS时保存不成功的问题
7、观察坐席优化（会话列表观察坐席的咨询师显示）
优化了观察坐席显示的访客数量不一致的问题，现在显示的更加准确了，方便咨询师观察坐席