更新说明 / 螳螂SCRM更新说明v5.12.1
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螳螂SCRM更新说明v5.12.1

1、直播间支持发送表单
2、训练营直播间优惠券发送优化
3、直播消息下载中,增加直播中断标记;
4、网销黑名单客户进入直播间默认禁言;
5、敏感词上限改为1000条
6、新增企微欢迎语功能
7、企业微信活码支持针对渠道码设置欢迎语、标签、微信备注、微信描述;
8、支持外部浏览器打开直播间(微信客服路径)
9、【营销订单-商品订单】增加退费功能
10、同步客户来源视频号信息
11、小课站点支持设置企微标签
12、企业微信活码、个人微信活码,扫码明细增加导出功能

1、直播间支持发送表单

直播间新增上架表单功能,支持助教在直播间中发送表单;

2、训练营直播间优惠券发送优化

训练营发送优惠券优化,营期内各直播间单独发送,一个直播间发送后,其他直播间开始时,学员无法看到其他直播间已发送优惠券,需单独发送;

3、直播消息下载中,增加直播中断标记;

直播消息下载的文件中,会标记直播中断时的消息(直播中断会导致回放与IM不一致,故不稳定的直播课,不建议用于创建录播直播)

4、网销黑名单客户进入直播间默认禁言

在网销黑名单中的的客户,进入直播间后,会默认禁言状态,直播间内禁言可删除,但进入新直播间仍默认禁言;

5、敏感词上限改为1000条

敏感词上限扩大为1000跳;

6、新增企微欢迎语功能

系统新增企微欢迎语设置功能,分为员工欢迎语及客户欢迎语;

员工欢迎语设置后,若非企微活码,企微分配规则添加员工的客户,将会显示员工欢迎语,员工欢迎语支持按时段设置;

支持系统默认欢迎语,若客户添加好友,无活码、分配规则欢迎语,业务员工欢迎语,则会发送系统默认欢迎语;

7、企业微信活码-渠道码优化;

企业微信活码的渠道码优化,支持针对渠道码设置欢迎语、标签、微信备注、微信描述;

8、支持外部浏览器打开直播间(微信客服路径)

企微客服支持设置【引导到课】场景

课程通知(训练营)短信模板,增加【跳转微信添加跟进人个人链接】参数;

9、【营销订单-商品订单】增加退费功能

营销订单-商品订单页面,增加退费功能(不支持教务商品及花呗分期订单退费);

10、同步客户来源视频号信息

网销配置增加视频号来源客户默认来源配置;

网销客户列表增加【来源视频号名称】字段

11、小课站点支持设置企微标签

小课站点,标签设置,新增可以选择企微标签;

12、企业微信活码、个人微信活码,扫码明细增加导出功能