更新说明 / 螳螂SCRM更新说明v5.11.2
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螳螂SCRM更新说明v5.11.2

1.助教端新增消息审核功能;
2.增加直播间关键字白名单;
3.直播间支持配置单字敏感词;
4.虚拟消息优化;
5.支付类小课站点,未支付的学员支持不分配数据;
6.站点分配客户默认阶段配置(首咨、回访);
7.客户报名小课站点,提醒跟进人(首次报名、重复报名);
8.企微活码编辑页增加熟客配置;
9.站点管理中,显示分配规则;
10.虚拟商品订单接口;
11.学员直播间全屏时可以查看IM消息;
12. B站广告商支持API对接

1.助教端新增消息审核功能

助教端新增消息审核功能,开启后学员发送消息需助教审核方能成功发送,系统支持三种审核逻辑:
1)屏蔽敏感词:学员消息触发敏感词后自动屏蔽;
2)审核敏感词:学员消息触发敏感词后进入审核区,待助教审核后方能发送;
3)全部审核:所有消息需助教审核后方能发送(可设置自动审核时间,助教在设定时间未发送消息,则系统自动审核通过);

2.增加直播间关键字白名单;

系统增加直播间关键字白名单功能,当客户直播间开启【全部审核】时,且开启了关键字白名单功能,则当学员触发了关键字后,消息不经过审核直接发送(如:签到,打卡等);

3.直播间支持配置单字敏感词;

直播间敏感词现支持设置单字敏感词;

4.虚拟消息优化;

1)消息支持指定虚拟身份(包括头像);


2)虚拟学员身份库增加批量新增功能,可一键根据系统真实客户头像昵称快速生成虚拟身份;

5.支付类小课站点,未支付的客户支持不分配数据;

现系统支持配置支付类站点中获取的留资但未支付客户不进行分配;

6.站点分配客户默认阶段配置(首咨、回访)

现系统支持配置站点分配的客户的默认跟进阶段,可跟进需求决定站点报名客户,自动分配给咨询师后,该客户是处于首咨阶段还是回访阶段;

7.客户报名小课站点,提醒跟进人

新增客户报名通知,客户报名小课站点后,会通知客户的跟进人,且通知会区分首次报名及重复报名;

8.企微活码编辑页增加熟客配置;

企微活码编辑页增加了熟客配置,可设置企微活码的熟客逻辑;

9.站点管理中,显示分配规则

站点管理列表中,显示站点分配规则;

10.虚拟商品订单接口;

新增虚拟商品订单接口,可通过接口增量获取虚拟商品订单;

11.学员直播间全屏时可以查看IM消息;

新增学员直播间全屏时可以查看IM消息;

12.支持对接B站广告API

支持对接B站API,配置后,可拉取广告商花费和推广层级,并同步名片的来源计划信息。

APPKEY和SECRET请联系B站商务进行提供。